在视频号主页接入了客服功能,有时可能人工回复不及时,那就需要引导客户主动提问或者留下联系方式或者添加客服微信来,那如何设置自动欢迎语呢。
操作步骤如下:
首先,登录企业微信管理后台,进入应用管理,再点微信客服,再点工具中的欢迎语配置,
接着,点击添加欢迎语,输入欢迎语的内容,例如:您好,留下您的姓名及联系电话,客服将尽快与您联系。或者点击下方的蓝色文字加我微信,为您提供更及时周到的服务。
最后选择使用该欢迎语的客服账号并保存即可。
通过上述设置后,一旦客服/访客进入到我们的视频号主页,点击客服按钮后,会自动收到这样一条欢迎语,点击“加我微信”后,会自动给他发送客服的微信二维码。
如果您在配置的过程中,有问题可以扫下方二维码联系企序通客服哦哦