视频号主页客服怎么设置欢迎语自动回复?超简单

2023-11-17

在视频号主页接入了客服功能,有时可能人工回复不及时,那就需要引导客户主动提问或者留下联系方式或者添加客服微信来,那如何设置自动欢迎语呢。

操作步骤如下:

首先,登录企业微信管理后台,进入应用管理,再点微信客服,再点工具中的欢迎语配置,

接着,点击添加欢迎语,输入欢迎语的内容,例如:您好,留下您的姓名及联系电话,客服将尽快与您联系。或者点击下方的蓝色文字加我微信,为您提供更及时周到的服务。

视频号客服欢迎语.jpg

最后选择使用该欢迎语的客服账号并保存即可。

通过上述设置后,一旦客服/访客进入到我们的视频号主页,点击客服按钮后,会自动收到这样一条欢迎语,点击“加我微信”后,会自动给他发送客服的微信二维码。

视频号欢迎语自动.jpg

如果您在配置的过程中,有问题可以扫下方二维码联系企序通客服哦哦

企序通服务2.jpg


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