企序通旗下私域客户管理系统:企业微信SCRM系统2024年8月份更新升级来了:
●待办设置
自定义待办事项:系统默认5个待办事项,分别为线下拜访(原来“拜访计划”)、打电话、产品演示、会议以及其他,每个事项对应待办模板。在跟进中录入待办任务。
●新老分流码:新老客户差异化运营
新老分流码,对于新客户,当他们扫描企业微信的二维码并添加为好友时,系统会自动推送点单小程序。对于老客户,他们在扫描二维码后可以直接跳转到点单页面, 享受更快捷的服务。
●新版群统计
全新统计界面,增加支持按客户群、按员工、按部门、按群分组以及按群标签共5种维度查看群数据。
●会话存档:多视角查看会话
新增以【客户】和【外部客户群】为维度的查看方式。这种更新为用户提供了更加全面和灵活的视角,使其能够更方便地追踪和管理与客户相关的沟通内容。
●合同到期提醒
通过设置合同到期提前多少天发送提醒,帮助员工个人更好地管理合同,确保他们有足够的时间来处理与合同到期相关的各项工作,比如续约、协商新条款等等。
●工商查询:需要商户自行购买
在新增/编辑公司名称时,系统会根据用户在搜索框中输入的文字自动从天眼查查找匹配的工商局认证的企业。提交后,在客户详情页面客户名称旁边有蓝色的“工”按钮,点击可查看该企业的工商信息
●商机查重
商机查重功能用于防止录入重复的商机数据,可以根据公司实际的业务需要,设置查重的规则。
●选择标签:提升交互体验
在标签组件里,用户根据标签组或标签名称进行筛选,帮助用户更快速、更准确地找到所需的标签,从而提高工作效率和用户体验。
●活码统计优化
新增统计字段:新增客户中产生的流失客户数和净增流失客户数
客户明细:界面全新改版。
●已知bug修复