当我们的视频号视频跑起来或者直播流量上去之后,可能有很多的人来私信我们了,人工肯定接待不过来,不能24小时盯着消息后台,一旦回复晚了,那这个客户可能就丢失了。那有没有自动接待的功能呢?有!!!
视频号官方确实没有提供自动回复视频号私信的功能,别说个人号了, 就是你是企业认证号,官方也没有给你自动回复的功能,难道就没办法了吗?
这里我教大家两个方法:
1、使用视频号私信自动回复工具
这类工具都是由第三方平台开发的,有的本身是做短视频运营平台的,比如下面图片演示的这个,就可以在自动回复中带上图片,那么图片是不是就可以包含你的微信二维码呢。
感兴趣的可以点击下面图片进入试用,为大家争取到了3天的免费试用期。
目前只找到1家免费的,有需要的可以联系我拿去用,但不可能一直免费,毕竟开发者也要生存。
注意:视频号私信自动回复工具只是辅助接待作用,可以帮你及时接待客户,把客户尽可能导流到私域流量池,大大降低流失率。但是并不能帮你解决视频号私信频繁问题,这是官方限制,如果想突破这个限制,那需要往下看第二个方法了。
2、使用视频号主页客服功能
这个方法很多企业已经用了很久了,通过开通小店把视频号主页的私信变成客服按钮,不但可以实现自动回复自动接待客户,而且不在走私信回复通道也就不存在私信回复频繁限制问题了。
但非常遗憾的是,8月25日之后新开通的有封号风险,因此这里我就不详细讲了,需要深入了解的可以扫码加我沟通。虽然可能会封号,但由于这个对于做私域引流来说实在太香了,依然有很多人尝试,相对于方法1按月付费来说,这个就没有费用了。